Dari berbagai
referensi yang saya baca, saya berhasil menemukan beberapa definisi dari publik
dan stakeholder menurut para ahli
Definisi publik
1.
Menurut Jefkins
(2004:80) public adalah kelompok atau orang-orang yang berkomunikasi dengan
suatu organisasi, baik secara internal maupun eksternal.
2.
Menurut Kruckeberg,
Truk, dan Newson (2007:92) public is any group of people who are tied together,
however loosely, by some common bond of interest of concern and who have
consquence for an organization
3.
Menurut Meinanda
(1989:5) publik adalah sekelompok orang yang menaruh perhatian pada sesuatu hal
yang sama, mempunyai minat dan kepentingan yang sama
4.
Menurut Ruslan
(2008:65) publik adalah khalayak yang sebagai sasarannya bersifat terbatas dan tertentu
5.
Menurut Ruslan
(2008:49) publik adalah sekumpulan individu-individu yang terikat suatu ikatan
solidaritas tertentu
Definisi Stakeholder
1. Menurut Lattimore dkk (2010:52) stakeholder adalah konsumen, komunitas,
lembaga keuangan, dan pemerintah karena “mereka dan organisasi memiliki
konsekuensi satu sama lain”
2.
Menurut Rhenald Kasali
(1994:63, dalam Putra, 1999:44) stakeholders adalah setiap kelompok yang berada
di dalam maupun di luar organisasi yang mempunyai pengaruh terhadap
keberhasilan perusahaan.
3.
Menurut Grunig dan Repper (1992:126, dalam
Putra, 1999:44) menyatakan bahwa orang terkategori sebagai stakeholder karena
mereka dipengaruhi oleh keputusan yang diambil oleh organisasi atau
keputusan-keputusan yang diambilnya dapat mempengaruhi organisasi.
4.
Menurut Freeman (1984:25, dalam Putra,
1999:44) menyatakan stakeholders sebagai “any individual or group who can
affect or is affected by the actions, decisions, policies, practices, or goals
of the organizations.”
5. Menurut Brody (1988:81, dalam Putra, 1999:44) menyebutkan stakeholder
sebagai “groups of individual whose interests coincide in one or more ways with
the organization with which the public relations practitioners is dealing.”
Dari
beberapa definisi di atas, dapat disimpulkan bahwa publik adalah sekelompok
individu yang terikat oleh kepentingan yang sama, sedangkan stakeholder adalah
individu atau kelompok yang dapat mempengaruhi dan dipengaruhi keberhasilan
atau kegagalan suatu organisasi.
Pentingnya membedakan publik dan stakeholder adalah dapat mengatasi kesalah pahaman dalam hubungan antara publik dan perusahaan adalah salah satu keuntungan membedakan publik dan stakeholder, dan ketika publik melakukan tindakan yang berpotensi merusak atau mengancam perusahaan, tindakan tersebut sudah bisa diprediksi sebelumnya sehingga memiliki waktu untuk membuat langkah agar tindakan tersebut tidak bisa menghancurkan perusahaan.
Daftar Pustaka :
Jefkins, F. (2004). Public Relations.
Jakarta: Erlangga.
Kruckeberg, dkk. (2007). This is PR The Realities
of Public Relations. Belmont: Thomson Wadsworth.
Lattimore D, dkk. (2010). Public
Relations Profesi dan Praktitk. Jakarta: Salemba Humanika.
Meinanda, T. (1989). Tanya-Jawab
Dasar-Dasar Public Relations. Bandng : CV. ARMICO.
Putra, I. G. (1999). Manajemen Hubungan Masyarakat.
Yogyakarta: Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Ruslan, R. (2008). Kiat dan Strategi dan Kampanye
Public Relations. Jakarta: PT. RAJAGRAFINDO PERSADA.
Ruslan, R. (2008). Manajemen Public Relations dan
Media Komunikasi Konsepsi dan Aplikasi. Jakarta : PT. RAJAGRAFINDO PERSADA.
